Sobre
SC – Serviços ao Consumidor é uma agência especializada em comunicação e relacionamento um a um. No mercado há mais de 25 anos, nasceu para a era do diálogo, abrindo canais de comunicação e criando estruturas para que “a voz do consumidor seja ouvida”. Está ao lado das grandes empresas, acompanhando a transformação nas relações de consumo, nesse universo rico em oportunidades para aqueles que se dispõem a ouvir, entender e falar com seu público.
Serviços
Atendimento ao Consumidor
- Acolhida personalizada e identificação imediata do consumidor.
- Equipes especializadas com formação em nutrição.
- Identificação de segmentos e relatórios estratégicos de escuta de consumidor.
- Gestão de crises e de problemas emergentes.
- Coleta e tratamento de amostras do consumidor, com avaliação das ocorrências e análise das situações de consumo.
Redes Sociais
- Monitoramento de produtos, marcas e consumidores.
- Estratégia para mídias digitais.
- Gestão de redes sociais e criação de pautas a partir da escuta do consumidor.
- Criação de conteúdos multimídia para relacionamento com consumidor e divulgação da marca.
- SAC 2.0 e CRM digital: interação em redes sociais.
Cozinha Experimental
- Estudo de produtos: testes e análises de usos culinários
- Escuta ativa: encontro com segmentos de consumidores engajados com a marca para identificação de oportunidades de comunicação, melhorias e desenvolvimento de novos produtos.
- Desenvolvimento de protótipos.
- Criação e desenvolvimento de receitas.
- Fotos e vídeos de receitas.
- Oficinas culinárias, aulas demonstrativas e eventos.
Clientes
