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Sobre

SC – Serviços ao Consumidor é uma agência especializada em comunicação e relacionamento um a um. No mercado há mais de 25 anos, nasceu para a era do diálogo, abrindo canais de comunicação e criando estruturas para que “a voz do consumidor seja ouvida”. Está ao lado das grandes empresas, acompanhando a transformação nas relações de consumo, nesse universo rico em oportunidades para aqueles que se dispõem a ouvir, entender e falar com seu público.

 
Sobre a SC
 

Serviços

Atendimento ao Consumidor

 
  • Acolhida personalizada e identificação imediata do consumidor.
  • Equipes especializadas com formação em nutrição.
  • Identificação de segmentos e relatórios estratégicos de escuta de consumidor.
  • Gestão de crises e de problemas emergentes.
  • Coleta e tratamento de amostras do consumidor, com avaliação das ocorrências e análise das situações de consumo.

Redes Sociais

 
  • Monitoramento de produtos, marcas e consumidores.
  • Estratégia para mídias digitais.
  • Gestão de redes sociais e criação de pautas a partir da escuta do consumidor.
  • Criação de conteúdos multimídia para relacionamento com consumidor e divulgação da marca.
  • SAC 2.0 e CRM digital: interação em redes sociais.

Cozinha Experimental

 
  • Estudo de produtos: testes e análises de usos culinários
  • Escuta ativa: encontro com segmentos de consumidores engajados com a marca para identificação de oportunidades de comunicação, melhorias e desenvolvimento de novos produtos.
  • Desenvolvimento de protótipos.
  • Criação e desenvolvimento de receitas.
  • Fotos e vídeos de receitas.
  • Oficinas culinárias, aulas demonstrativas e eventos.

Clientes

Quer conhecer mais de perto o seu consumidor? Vem falar com a gente!

Rua Alvarenga, 2147 – Butantã
São Paulo - SP
CEP: 05509-005
+55 11 3095-8460